廣州液壓升降機(jī)客服需24小時在線嗎？

最近幾天，據(jù)廣州液壓升降機(jī)廠家浩翔客服小吳反映，連續(xù)幾晚深夜，還接到客戶在線咨詢，這令我們思考，液壓升降機(jī)客服需要24小時在線嗎？

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網(wǎng)絡(luò)信息更新速度快，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營基本都是24小時工作的，如果客服是24小時在線的話，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是跟的上進(jìn)度，調(diào)整價格，優(yōu)化店鋪，后臺調(diào)整等都不是問題。其次，對于采購者而言，通常可以分為領(lǐng)導(dǎo)類、采購部門、經(jīng)銷商及個體戶，后三者白天都有固定的工作時間，且工作量相對合理，大部分都是白天咨詢；而領(lǐng)導(dǎo)類就不同，白天晚上都比較忙，尋找液壓升降機(jī)廠家的話通常會在深夜咨詢。

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假如深夜有客戶咨詢，客服又能及時跟蹤，那么就很容易簽單，因?yàn)樵谏钜惯€咨詢的，證明客戶是真的想購買，且大部分都是領(lǐng)導(dǎo)直接聯(lián)系，有決定權(quán)，所以才會深夜聯(lián)系。因此，小編認(rèn)為，廣州液壓升降機(jī)客服24小時在線其實(shí)是需要的。

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